吸管妞導(dǎo)讀
“雙童”整潔精細(xì)的洗手間
“雙童”逼出來(lái)的廁所革命
正如視頻中樓仲平分享的那樣，“雙童”的廁所革命源于一次驗(yàn)廠事故：2002年9月，“雙童”花了兩年時(shí)間之久開發(fā)的日本優(yōu)質(zhì)客戶要對(duì)公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核。為此，“雙童”進(jìn)行了全廠大動(dòng)員，把當(dāng)時(shí)北苑路3號(hào)租用廠房的里里外外都打掃得干干凈凈！
終于，日本客戶到了，樓仲平在辦公室里等了許久卻被告知：日本客戶上個(gè)廁所后就不辭而別了！事后公司才了解到，原來(lái)，日本人最注重的就是廁所衛(wèi)生，而當(dāng)時(shí)“雙童”租用的廠房廁所硬件條件有限，他們認(rèn)為一個(gè)連廁所都不干凈的企業(yè)做不出高品質(zhì)的產(chǎn)品！
所以，“雙童”在建設(shè)自己的新廠房時(shí)，就將所有公共洗手間全部按“五星級(jí)”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修。洗手間看起來(lái)不起眼，但卻往往最能體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。連洗手間都能夠始終保持干凈整潔，那這家工廠所生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量一定也是可靠的。
在經(jīng)歷過(guò)教訓(xùn)，反思與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后，來(lái)到“雙童”的洗手間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里沒有所謂的“臟亂差”，也不是“富麗堂皇”，而是細(xì)膩、明快、簡(jiǎn)約并極致精細(xì)的環(huán)境！
煥然一新的“員工洗手間”
“雙童”每個(gè)洗手間的格局分明，除了男女衛(wèi)生間外，還設(shè)置了公共洗手區(qū)、烘干區(qū)、手紙區(qū)，配置十分齊全。進(jìn)入衛(wèi)生間前，員工可以在手紙區(qū)取紙巾。洗手后，還可以用烘干機(jī)把手烘干。
洗手間外配套設(shè)施
車間衛(wèi)生間外的洗手臺(tái)
除此之外，“雙童”的衛(wèi)生間內(nèi)還有許多提示引導(dǎo)的標(biāo)示牌，每個(gè)配件都極為精致！在洗手區(qū)，統(tǒng)一配備了洗手液，俯身洗手時(shí)，你會(huì)看見墻面上溫馨的提示語(yǔ)：“洗手臺(tái)盆，保持清潔；請(qǐng)勿將大量的水濺出臺(tái)盆濺濕地面”；每個(gè)廁所隔間都有“便后請(qǐng)沖水、素養(yǎng)高低往往體現(xiàn)在關(guān)上門自己獨(dú)處之時(shí)”的溫馨提示，引導(dǎo)員工提升個(gè)人素質(zhì)！
門上的標(biāo)識(shí)都是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的
“雙童”精細(xì)的洗手間背后的文化
“雙童”如此精細(xì)的“五星級(jí)洗手間”背后，其實(shí)是溫養(yǎng)著企業(yè)的人文。個(gè)體意識(shí)依附于群體意識(shí)，環(huán)境會(huì)潛移默化地影響員工的素養(yǎng)。如果一名素養(yǎng)較差的員工進(jìn)入一個(gè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)環(huán)境中工作和生活，他的心性也會(huì)隨著時(shí)間的推移趨向美好。
結(jié)語(yǔ)
優(yōu)質(zhì)的硬件保障是精細(xì)化管理的前提。不只是洗手間，“雙童”建設(shè)的一系列星級(jí)硬件都不是為了炫富，恰恰相反，是另一種形式 “摳門”一樣超出你的認(rèn)知！引導(dǎo)員工改變自身的思維和行為方式，讓員工重視細(xì)節(jié)，“雙童”廁所文化背后，是我們品質(zhì)追求的“人心和良心”，換取客戶的“放心和舒心！
