“雙童”之所以如此義無反顧地進行品質革命,得益于創始人樓總在雞毛換糖創業中形成“出六居四”(讓客戶占便宜)的樸素價值觀。基于這種價值觀,雙童從1998年開始建立全面的產品質量管理體系,逐步讓所有經營層面的各項流程作業規范到科學、系統的標準化體系中。
“雙童”全封閉無塵紙吸管車間
2003年后,“雙童”的生產車間就完全按照“GMP”食品標準設計建造,是全封閉清潔無塵車間,員工要進入車間必須按照規范進行消毒防護措施,過五道門六道關卡才能進入車間工作,以此保障廠區的衛生與整潔,并促使所有員工的整體素質不斷提升。
雙童廠房按“GMP”食品標準設計建造
質量與標準,兩者密不可分,標準是判斷質量的依據,質量是執行標準的結果。沒有標準,質量就無從談起,對質量進行判斷就缺乏基本的遵循。因此,嚴格把控產品質量的“雙童”自然不能拋卻標準談質量。
“雙童”著眼于產品標準源于1997年初,位于上海陸家嘴開八佰伴超市的山田社長到“雙童”采購吸管時,由于超市采用電子結算系統結賬,采購方要求在吸管的包裝上印刷“商品條碼”,而申請條碼的前提是企業要有產品的標準。
說干就干的樓仲平回去后就查閱各種資料,向義烏市技術監督局借來了當時義烏水泥廠的水泥產品標準借鑒。1998年4月,由雙童前身的義烏市稠州塑膠吸管廠起草的《聚丙烯飲用吸管》正式獲準發布,成為當時吸管行業最早發布的產品標準。
98版 Q/YCSX01-1998《聚丙烯飲用吸管》企業標準
嘗到甜頭的樓仲平一發不可收拾,帶領“雙童”主導制定了《聚丙烯飲用吸管》團體標準、行業標準、國家標準和《聚丙烯飲用吸管規范》ISO國際標準……與之相對應,“雙童”在上海商超立足后,又逐步在全國站穩腳跟,也打開了國際市場。
2003年起草發布 Q/YSR02-2003《一次性塑料口杯》企業標準。
2006年由雙童代表行業協會起草發布了《一次性塑料飲用杯》和《聚丙烯飲用吸管》兩個行業協會標準。
2009年由雙童獨家主導起草的中華人民共和國國家標準GB/T24693-2009《聚丙烯飲用吸管》正式發布,成為當時金華地區第一件完全意義上的國家標準,并于2013年4月審核通過。起草發布公司創新產品企業標準Q/YSR003-2009《可降解飲用吸管》。
2012年由雙童代表中國企業起草編制的金華歷史上首件國際標準《聚丙烯飲用吸管規范》在瑞士ISO標準化委員會獲得124個成員國投票通過,雙童作為提案方代表中國與瑞典、法國、泰國、南非一起主持該國際標準的起草編制工作。
2014年由雙童獨家主導起草的輕工行業標準Q/BT4633-2014《聚乳酸冷飲吸管》審核通過,并于同年10月1日正式實施。
2017年由雙童主導起草編制的《電子商務產品信息描述規范-食品接觸塑料制品》國家標準正式發布。
Q/BT4633-2014《聚乳酸冷飲吸管》
一流的企業賣標準,二流的企業賣品牌,三流的企業賣產品。“雙童”始終踐行“以小博大,成就另一種高度”的經營理念,堅持以博大的胸懷,將吸管做精、做強、做到極致。
位于“雙童”的中國吸管博物館產業標準展示區
為什么雙童能主導制定行業標準?
就國內市場來說,標準制定已成為企業參與市場競爭的法寶,掌握了標準,就如同掌握了行業制高點,也掌握了話語權。其代表的不只是可持續獲得的利潤,還意味著領先的地位對行業內其他企業的巨大滲透力。一路走來,“雙童”先后投入上千萬元巨資,才得以主導起草吸管產業的團體標準、行業標準、國家標準和ISO國際標準。
“雙童”二十多年來起草的各項產品標準